1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen über den Online-Shop Peak Momo (www.peak-momo.com) zwischen dem Betreiber des Shops (nachfolgend "Verkäufer") und seinen Kunden.

Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Angebot

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Produktabbildungen können geringfügig von den gelieferten Produkten abweichen.

3. Allergene und Lebensmittelhinweise

Die vom Verkäufer angebotenen Produkte werden mit verschiedenen Zutaten hergestellt, die Allergene enthalten können.

Der Kunde ist verpflichtet, den Verkäufer vor der Bestellung über bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren. Bei Fragen zu Inhaltsstoffen oder möglichen Allergenen kann sich der Kunde vor der Bestellung an den Verkäufer wenden.

Der Verkäufer stellt Informationen zu den verwendeten Zutaten und bekannten Allergenen nach bestem Wissen zur Verfügung. Trotz sorgfältiger Zubereitung kann aufgrund der Verarbeitung in einer Küche, in der verschiedene Lebensmittel verarbeitet werden, nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass Spuren bestimmter Allergene enthalten sein können.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor dem Verzehr zu prüfen, ob die bestellten Produkte für ihn geeignet sind.

Eine Haftung für gesundheitliche Folgen aufgrund nicht mitgeteilter Allergien oder Unverträglichkeiten des Kunden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

4. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail oder über ein anderes geeignetes Kommunikationsmittel zustande.

Da sämtliche Produkte frisch und nach Bestellung zubereitet werden, beginnt die Herstellung zeitnah nach Vertragsabschluss.

5. Preise

Alle Preise verstehen sich in der im Shop angegebenen Währung.

Soweit nicht anders ausgewiesen, enthalten die Preise die gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer.

Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

6. Zahlung

Folgende Zahlungsarten können angeboten werden:

• Kreditkarte

• Apple Pay

• Google Pay

Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschliessen.

7. Abholung

Die bestellten Produkte werden ausschließlich auf Vorbestellung frisch nach den Angaben des Kunden hergestellt und nicht versendet.

Die Abholung erfolgt ausschließlich im Dialoghotel Eckstein.

Nach Eingang der Bestellung informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail oder über ein anderes geeignetes Kommunikationsmittel über den genauen Zeitpunkt der Abholung.

Der Kunde verpflichtet sich, die Bestellung zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen. Sollte der Kunde den Termin nicht wahrnehmen können, ist der Verkäufer möglichst frühzeitig zu informieren.

Da die Produkte individuell und frisch für den Kunden zubereitet werden, besteht bei einer Stornierung nach Beginn der Herstellung oder bei einer nicht abgeholten Bestellung grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises.

Erscheint der Kunde ohne vorherige Mitteilung nicht zum vereinbarten Abholtermin, gilt die Bestellung als nicht abgeholt. Der Verkäufer ist in diesem Fall berechtigt, die Bestellung zu entsorgen. Ein Anspruch auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig.

8. Prüfung der Bestellung bei Abholung

Der Kunde hat die Bestellung bei der Abholung unverzüglich auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu prüfen.

Beanstandungen sind dem Verkäufer unmittelbar bei der Abholung mitzuteilen. Später geltend gemachte offensichtliche Mängel können nur berücksichtigt werden, soweit gesetzlich vorgesehen.

9. Rückgabe, Widerruf und Stornierung

Da es sich bei den angebotenen Produkten um frisch zubereitete Lebensmittel handelt, sind Rückgabe, Umtausch und Widerruf nach Beginn der Herstellung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Eine Stornierung ist nur bis zum Beginn der Zubereitung möglich. Nach Beginn der Herstellung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei berechtigten Mängeln bleiben hiervon unberührt.

10. Gewährleistung

Der Verkäufer gewährleistet, dass die angebotenen Produkte sorgfältig und unter Einhaltung der geltenden lebensmittelrechtlichen Vorschriften hergestellt werden.

Sollte ein Produkt berechtigterweise mangelhaft sein, hat der Kunde den Mangel unverzüglich nach der Abholung mitzuteilen.

Bei berechtigten Beanstandungen entscheidet der Verkäufer nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises, soweit gesetzlich zulässig.

11. Haftung

Der Verkäufer haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, verspätete Abholung oder unsachgemäßen Umgang mit den Produkten nach der Übergabe entstehen, übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die abgeholten Produkte entsprechend den mitgeteilten Hinweisen zur Aufbewahrung und zum Verzehr zu behandeln.

Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch nicht mitgeteilte Allergien oder Unverträglichkeiten des Kunden entstehen. Informationen zu bekannten Allergenen und Inhaltsstoffen werden nach Möglichkeit bereitgestellt.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn ausgeschlossen.

Die zwingenden gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

12. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung auf www.peak-momo.com.

13. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des Online-Shops, insbesondere Bilder, Logos, Texte und Designs, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Konsumentenschutz bleiben vorbehalten.

Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers, soweit gesetzlich zulässig.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine gesetzlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Stand: Juli 2026